Spørsmål og svar 1
Generell info om tilgang og pålogging
1. Du må aktivere brukeren din før du får tilgang til Røde Kors sine digitale tjenester og systemer. (Se Førstegangspålogging)
2. For at du skal få tilgang til dine Microsoft produkter så må du logge deg inn på korsveien etter at du har logget på for første gang.
3. Påfølgende dag vil du kunne ta i bruk de digitale tjeneste, slik som teams f.eks.
4. Dersom du er inaktiv i 90 dager vil du ikke kunne logge deg inn på teams, da må du igjen logge deg på som vanlig på korsveien før du kan bruke teams igjen.
Som frivillig i Røde Kors vil du få følgende Microsoft produkter
Microsoft Office 365 i nettversjon eller app på mobil/nettbrett (eks: teams, word, excel, powerpoint.)
Dersom du har en frivillig administrativ rolle eller verv vil du i tillegg få tilgang til Outlook der brukernavnet ditt også er en e-postadresse.
Hvilken nettleser bør jeg bruke når jeg logger på Røde Kors-systemer?
Anbefalte nettlesere er Firefox, Chrome eller Edge.
Hvordan behandles mine personopplysninger i Røde Kors?
Les om hvordan Røde Kors behandler dine personopplysninger her.
Hvordan sette eget passord på iPhone og iPad
Dersom du har aktivert iCloud-passord og nøkkelring på iPhone eller iPad, vil enheten foreslå å sette et eget passord for deg.
Passordfeltene vil bli gule og et avansert passord blir automatisk lagt inn.
Hvordan sette et eget passord:
- Trykk på «Andre valg…»
2. Trykk deretter på «Velg et eget passord» blant alternativene
Feltene blir blanke og du vil nå få mulighet til å lage et eget passord.
Feilmeldinger
Jeg får beskjed om ‘låst konto’ selv om jeg ikke har forsøkt å logge inn, eller selv om jeg har satt nytt passord
Er du frivillig? Kontakt Frivilligservice, så hjelper de deg.
Er du ansatt? Kontakt Advania, så hjelper de deg.
Jeg får feilmelding når jeg logger på Korsveien
For å komme til Korsveien må du bruke nettadressen www.rodekors.no og trykk på «korsveien» øverst i høyre hjørne. Noen frivillige har lagret den gamle påloggingsadressen som ledet til 'Mannen på fjellet'-siden som bokmerke eller favoritter. Den gamle lenken kan se slik ut, og kan ikke brukes:
Den har også dette bildet: